Az alkusz az ügyfél megbízásából jár el – ennek a jogi kerete a megbízási szerződés és a meghatalmazás. Sok cégvezetőben kérdések élnek: mit írok alá pontosan, mire jogosítja fel az alkuszt, és hogyan szállhatok ki? Tényszerű válaszok következnek.
- A megbízás azt rögzíti, hogy az alkusz az Ön érdekében, az Ön utasításai szerint jár el a biztosítási ügyekben.
- A meghatalmazás jellemzően ajánlatkérésre, szerződés-kezelésre, kapcsolattartásra szól – a döntés joga az ügyfélnél marad.
- A megbízás megszüntethető – a rend kedvéért írásban, a folyamatban lévő ügyek rendezésével.
Mire jogosít a meghatalmazás?
A tipikus alkuszi meghatalmazás arra szól, hogy az alkusz a cég nevében ajánlatokat kérjen a biztosítóktól, a meglévő szerződésekről információt kapjon, a szerződések adminisztrációjában (adatközlés, módosítás-kérés, változás-bejelentés) eljárjon, és kárügyben kapcsolatot tartson. Ez teszi lehetővé a tényleges munkát: enélkül a biztosítók – helyesen – nem adnak ki szerződés-adatot harmadik félnek. Amire a meghatalmazás nem terjed ki alapesetben: a döntés. Kötni, felmondani, módosítani az ügyfél dönt – az alkusz előkészít, javasol, végrehajt.
Mit vállal cserébe az alkusz?
A megbízás kétirányú: az alkusz szakszerű eljárást, a piaci lehetőségek feltárását, tájékoztatást és az ügyfél érdekének képviseletét vállalja – a tevékenység jogszabályi keretek között, MNB-felügyelet alatt zajlik (a nyilvántartás nyilvánosan ellenőrizhető – a láblécben a saját számom linkkel szerepel). A díjazásról tiszta beszéd: a tanácsadásért az ügyfélnek díjat nem számítok fel, a közvetítői díjazást a biztosító fizeti – ezt a modellt a mit csinál az alkusz cikk bontja ki.
Kilépés, váltás, párhuzamosság
A megbízás nem házasság: megszüntethető – a rend kedvéért írásban, és érdemes a folyamatban lévő ügyek (nyitott kárügy, folyó versenyeztetés) sorsáról is rendelkezni. Alkuszváltásnál az új megbízás és a meghatalmazás-váltás a biztosítóknál átvezetésre kerül. Egy gyakorlati tudnivaló: ugyanarra a szerződésre egyszerre egy alkuszi meghatalmazás él érdemben – a „több alkusz versenyeztet párhuzamosan ugyanott” felállás a gyakorlatban összeakadást szül, nem előnyt. A tisztább út: egy megbízott, aki széles körben, több biztosítónál versenyezteti a kockázatot – és akit teljesítmény alapján bármikor le lehet váltani. Mikor érdemes egyáltalán alkuszt bevonni? Külön cikk szól róla.
Kérdés a saját cégére szabva? Foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
